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訂客多:不同電商平臺的訂單如何統一管理?

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隨著電商行業如火如荼地發展,許多企業紛紛轉戰電商平臺。各個電商平臺為企業開辟了新的銷售渠道的同時,也帶來了紛至沓來的訂單,傳統的訂單管理方式已經無法滿足電商業務發展的需要,企業需要通過智能化的系統來解決多平臺多店鋪訂單難管理、用表格下訂單流程不規范、人工上傳物流信息到電商平臺浪費時間等難題。

而訂客多系統就可以為商家們提供一個集中管理多渠道訂單的平臺。它可以將多個平臺多個店鋪的訂單同步到一個系統中統一管理,發貨后,訂單物流信息自動同步到電商平臺,節省人工處理成本。系統與主流云倉平臺對接,訂單審核后,自動推送到云倉,一鍵完成發貨。

那么訂客多系統提供哪些具體功能?

一、多平臺訂單集中管理

客戶在手機上下了訂單之后,訂客多會自動同步多平臺多店鋪的訂單,快速處理多平臺多店鋪訂單,實時掌握訂單情況,訂單還可以平均或按需分配給員工去跟進轉化。多平臺訂單統一管理,快速提高工作效率和訂單管理效率,從此告別手動導單發貨難題。

二、訂單自動流轉,全流程管理訂單

下單、審核、備貨、發貨、結算、售后等全流程訂單管理,系統自動核算銷售業績,統計銷售訂單情況,高效便捷。

二、訂單統計

訂單銷售分析、商品銷售分析、售后服務分析等數據報表全方位統計訂單情況。

訂客多系統還具備以下功能:

自動匯集多平臺多店鋪訂單

打通電商平臺,自動同步多平臺多店鋪訂單

打通廣告平臺,自動匯集銷售線索

自動分類、打標簽、標記來源,節省人工成本

提供多種電話外呼方案

支持分配、共享、轉移客戶,精細化管理客戶

提供多種電話外呼方案,解決電銷難題

監管員工打電話發微信,可視化管理銷售過程

自動加微信,建立私域流量池

讓客戶主動加你,加好友數量不受限

跟進客戶畫像生成SOP銷售任務,自動推送精心設計的話術文案,提高復購率

全流程訂單管理,自動同步物流信息到電商平臺,實時掌握銷售訂單情況


文章分類: 行業資訊
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